Вход в личный кабинет

Информация плательщикам

Часто задаваемые вопросы

Закройте карту для интернет-транзакций и отправьте запрос на её перевыпуск, так как конфиденциальные данные уже известны третьим лицам и могут быть использованы повторно.

Обратитесь в банк эмитент (банк, который выпустил карту) с заявлением о несанкционированном списании денежных средств.

Обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о несанкционированном списании денежных средств для дальнейших разбирательств

Чтобы мы могли оказать помощь с возвратом денег отправьте на электронный адрес службы поддержки info@freedompay.kg сопроводительное письмо, RRN платежа и ваши контактные данные.

RRN (Reference Retrieval Number) - номер, по которому можно найти информацию о платеже в вашем банке. Этот номер можно посмотреть в интернет-банкинге или запросить у вашего банка.

1

2

3

4

Или заполните форму ниже.

Не сообщайте никому данные своей карты - CVC/CVV, срок действия карты; также, логин и пароль от интернет-банкинга

Не принимайте участия в сомнительных розыгрышах, лотереях и конкурсах в интернете.

Если вам позвонили из банка и просят предоставить личные данные для проверки или снятия лимита - всегда перезванивайте по официальным номерам банка для уточнения информации.

Не оставляйте полные данные карты на сомнительных сайтах. Внимательно изучите страницу для оплаты на наличие корректных и работающих ссылок на пользовательское соглашение, социальные сети и т.п.

1

2

3

4

Остались вопросы?

Заполните информацию о платеже и ваши контактные данные.

[{"lid":"1531306540094","ls":"10","loff":"","li_type":"nm","li_name":"name","li_title":"\u0418\u043c\u044f \u0424\u0430\u043c\u0438\u043b\u0438\u044f","li_req":"y","li_nm":"name"},{"lid":"1571640142159","ls":"20","loff":"","li_type":"ph","li_name":"phone","li_title":"\u041d\u043e\u043c\u0435\u0440 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0430","li_req":"y","li_masktype":"a","li_maskcountry":"KG","li_nm":"phone"},{"lid":"1617004521652","ls":"30","loff":"","li_type":"em","li_title":"E-mail","li_ph":"\u0412\u0430\u0448 e-mail","li_req":"y","li_nm":"Email"},{"lid":"1596428909760","ls":"40","loff":"","li_type":"ta","li_title":"\u041e\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u0432\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 RRN \u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u0436\u0430 ","li_req":"y","li_rows":"3","li_nm":"\u041e\u043f\u0438\u0448\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u0432\u0432\u0435\u0434\u0438\u0442\u0435 RRN \u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u0436\u0430 "},{"lid":"1596428720630","ls":"50","loff":"y","li_type":"uw","li_title":"\u041f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u0442\u0435 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u0431\u0430\u043d\u043a\u0438\u043d\u0433\u0430, \u0441\u043a\u0430\u043d \u0443\u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043c\u0430\u0441\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b","li_req":"y","li_uwkey":"google-019539089f5b30040563249","li_multiupl":"y","li_nm":"\u041f\u0440\u0438\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u0442\u0435 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043d \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442-\u0431\u0430\u043d\u043a\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0441\u043a\u0430\u043d \u0443\u0434\u043e\u0441\u0442\u043e\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043b\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043c\u0430\u0441\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u044b"}]

Часто задаваемые вопросы

Договор присоединения

Организация соответствует требованиям стандарта PCI DSS
Лицензия оператора платежных систем – №2022160218 от 16.02.2018 г.
Лицензия платежной организации - №3027111019 от 11.02.2019 г.